Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором, осуществляющим сбор и обработку персональных данных, является индивидуальный предприниматель Кокумбаев Ален Арманович («YURT GROUP»), ИИН 900807300015, Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Достык, 44/26 (далее — «Оператор»).

1.2. Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@marketingfactory.agency.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при оформлении заказа и использовании Сайта. При заказе доступа к материалам в электронной форме это:

• имя;
• адрес электронной почты;
• иные данные, необходимые для исполнения заказа.

Адрес доставки при заказе доступа к материалам не запрашивается и не обрабатывается. Дополнительно, только при заказе печатного экземпляра книги с доставкой, обрабатываются:

• фамилия;
• номер телефона;
• адрес доставки (город, улица, дом).

Номера телефонов, предоставленные пользователями при оформлении ранее выполненных заказов с доставкой, продолжают храниться в составе данных этих заказов в течение сроков, указанных в разделе 6, и для новых целей без согласия пользователя не используются.

2.2. Автоматически при использовании Сайта могут собираться технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные файлов cookie, источник перехода, статистика взаимодействия со страницами (посредством систем веб-аналитики).

2.3. Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт. Платёжные данные обрабатываются на защищённой стороне платёжного сервиса (см. раздел «Оплата»).

2.4. При использовании личного кабинета с материалами (домен edu.marketingfactory.agency) дополнительно обрабатываются: адрес электронной почты и имя, указанные при заказе либо при выдаче доступа; постоянная ссылка доступа, привязанная к пользователю; дата и время входа в кабинет и IP-адрес, с которого выполнен вход; перечень открытых пользователю материалов и срок доступа к ним.

2.5. Журнал входов в личный кабинет ведётся в целях подтверждения факта предоставления доступа, разбора обращений в поддержку и защиты от неправомерного использования доступа. Просмотр отдельных материалов внутри кабинета не отслеживается: Оператор не собирает статистику того, какие уроки и когда открывал пользователь.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

• оформления и исполнения заказа, включая доставку — при заказе печатного экземпляра книги;
• предоставления доступа к электронным материалам в личном кабинете и восстановления утраченной ссылки доступа;
• связи с пользователем по вопросам заказа и обратной связи;
• выполнения требований законодательства (в том числе фискализация, бухгалтерский учёт);
• улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
• направления информационных и рекламных сообщений — при наличии согласия пользователя.

4. Правовое основание и согласие

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4.2. Оформляя заказ или отправляя форму на Сайте, пользователь даёт Оператору согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

4.3. Согласие может быть отозвано пользователем путём направления обращения на контактный адрес Оператора, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или требований закона.

5. Передача третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа:

• службе доставки — только при заказе печатного экземпляра книги: фамилия и имя, адрес доставки, номер телефона, а при необходимости — реквизиты документа, удостоверяющего личность, если они требуются для вручения Отправления;
• платёжному сервису — данные, необходимые для проведения платежа и фискализации;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

5.2. Передавая Оператору адрес доставки при заказе печатного экземпляра книги, пользователь даёт согласие на передачу указанных в п. 5.1 данных курьерской службе, включая их сбор, хранение, использование, трансграничную передачу и уничтожение, в объёме, необходимом для доставки Товара. Доставка по территории Республики Казахстан выполняется казахстанской курьерской службой, и данные из страны не вывозятся; согласие на трансграничную передачу оговорено на случай доставки за пределы Республики Казахстан.

5.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях без согласия субъекта.

6. Хранение и защита

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6.3. Хранение персональных данных граждан Республики Казахстан осуществляется с соблюдением требований статьи 12 Закона РК «О персональных данных и их защите».

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики для корректной работы и улучшения обслуживания. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они неполны, устарели, недостоверны или обрабатываются с нарушением закона; отзывать согласие на обработку.

8.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на контактный адрес Оператора, указанный в разделе 1.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента размещения.