1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Кокумбаева Алена Армановича («YURT GROUP»), ИИН 900807300015 (далее — «Продавец»), и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров и оказания услуг дистанционным способом через интернет-сайт Продавца, размещённый по адресу book.marketingfactory.agency, включая все его страницы и разделы (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем (далее — «Покупатель»). Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Акцептом Оферты является оформление и оплата заказа Покупателем на Сайте в порядке, определённом разделом 4 настоящей Оферты. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и Правилами оплаты, возврата и отмены, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.4. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте; действующая редакция всегда доступна на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.
2. Термины
2.1. Товар — печатное издание (книга), а также цифровые товары (электронная версия книги, аудиокнига и иные материалы в электронной форме), реализуемые Продавцом через Сайт.
2.2. Услуга — предоставление доступа к обучающим материалам (видеокурсам, видеотренингам) и иным информационным продуктам Продавца.
2.3. Цифровой товар — товар, передаваемый в электронной форме (файл, ссылка на скачивание, доступ к материалам), не имеющий вещественного носителя.
2.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара и/или Услуги.
3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар и/или предоставить Услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять их на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, характеристики и цена Товара/Услуги указываются на соответствующих страницах Сайта. Продавец реализует, в частности:
- печатную книгу Алена Кокумбаева «Мой путь в маркетинге. С нуля до высшей лиги» — книга передаётся бесплатно, Покупатель оплачивает только стоимость её доставки;
- курс «Клиенты за 7 дней» (видеоуроки в записи) — предоставляется в подарок к заказу книги; доступ открывается после оформления и оплаты заказа;
- электронную версию книги и аудиокнигу (цифровые товары) — приобретаются дополнительно по желанию Покупателя;
- доступ к иным обучающим видеотренингам и материалам Продавца (услуги) — по отдельным предложениям на страницах Сайта.
3.3. Все права на авторские материалы, размещённые и реализуемые на Сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законном основании. Цифровые товары изготовлены на основе собственных аудиовизуальных материалов автора.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Все цены на Сайте указаны в тенге (₸) Республики Казахстан и включают все применимые налоги.
4.2. Стоимость заказа складывается из стоимости выбранных Покупателем товаров/услуг и стоимости доставки. Итоговая сумма отображается Покупателю до подтверждения оплаты.
4.3. Оплата производится единовременно, в безналичной форме, банковской картой (Visa, Mastercard) через платёжный сервис TipTopPay. Информация о порядке оплаты и защите платежей размещена в разделе «Оплата» и на сайте платёжного сервиса tiptoppay.kz.
4.4. Продавец не получает и не хранит данные банковской карты Покупателя. Обработка платежа осуществляется на защищённой стороне платёжного сервиса с использованием протокола 3-D Secure и стандарта безопасности PCI DSS.
4.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной операции платёжным сервисом. После оплаты Покупателю направляется фискальный чек в электронной форме на указанный адрес электронной почты.
4.6. При приобретении дополнительных товаров/услуг в один клик (без повторного ввода данных карты) списание производится на основании ранее предоставленного Покупателем согласия и сохранённого платёжного токена. Перед таким списанием Покупатель явно уведомляется о сумме и предмете оплаты.
5. Доставка
5.1. Доставка печатного Товара осуществляется курьерской службой (службой экспресс-доставки) по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Территория доставки — Республика Казахстан. Стоимость доставки фиксированная и указывается на Сайте при оформлении заказа. Продавец передаёт Товар в службу доставки в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты; ориентировочный срок доставки — от 3 до 5 рабочих дней в зависимости от населённого пункта.
5.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю.
5.4. Цифровые товары и услуги передаются в электронной форме (ссылка на скачивание / доступ к материалам) на адрес электронной почты Покупателя или на странице после оплаты — незамедлительно после подтверждения оплаты.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Продавец обязуется:
- передать Товар / оказать Услугу надлежащего качества в соответствии с описанием на Сайте;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- направить Покупателю фискальный документ (чек) в электронной форме.
6.2. Покупатель обязуется:
- предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и доставки заказа;
- оплатить и принять Товар/Услугу на условиях настоящей Оферты;
- не воспроизводить, не распространять и не передавать третьим лицам цифровые товары и материалы обучения без письменного согласия Продавца.
6.3. Продавец вправе:
- изменять ассортимент, цены и условия акций в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оформленные и оплаченные заказы;
- отказать в оформлении заказа при выявлении недостоверных данных или признаков злоупотребления.
7. Возврат и отмена
7.1. Порядок и условия возврата денежных средств, возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также отмены заказа определяются Правилами оплаты, возврата и отмены, размещёнными на Сайте, и действующим законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О защите прав потребителей».
7.2. Особенности возврата цифровых товаров и услуг (материалы в электронной форме, доступ к обучению) установлены разделом «Возврат цифровых товаров и услуг» указанных Правил.
7.3. Дополнительная добровольная гарантия Продавца (возврат стоимости доставки, если книга Покупателю не подошла) описана в разделе «Гарантия продавца» указанных Правил.
8. Персональные данные
8.1. Совершая акцепт Оферты, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных Продавцом в целях исполнения договора, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности.
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение заказа, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных данных.
9.3. Совокупная ответственность Продавца по любому требованию, связанному с исполнением настоящей Оферты, ограничивается стоимостью оплаченного Покупателем заказа.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
10.2. Для Сторон обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменной форме на контактный адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе «Реквизиты Продавца». Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.4. К настоящей Оферте и всем правоотношениям Сторон применяется материальное право Республики Казахстан.
11. Реквизиты Продавца
Полные реквизиты и контактная информация приведены на странице «Реквизиты».
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Кокумбаев Ален Арманович («YURT GROUP»)
- ИИН
- 900807300015
- Юридический адрес
- Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Достык, 44/26
- Электронная почта
- info@marketingfactory.agency
- Телефоны
- , +7 776 777 43 42
- Банковские реквизиты
- АО «Kaspi Bank», г. Алматы · БИК CASPKZKA · ИИК KZ05722S000001408483 (KZT)